Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Raz-Lee Security GmbH
(02/2011)

 

I. Gegenstand

  1. Gegenstand von Raz-Lee ist Entwicklung, Handel, Vertrieb und Implementierung von Compliance-, Security- und sonstiger Software. Die Erfüllung erteilter und angenommener Aufträge wird von Raz-Lee im eigenen Namen und auf eigene Rechnung durchgeführt.
  2. Für alle Geschäfte von Raz-Lee gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen, es sei denn abweichende Vereinbarungen werden schriftlich getroffen.

 

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Angebote sind drei Monate nach Angebotsdatum gültig, es sei denn das Angebot enthält ist ein Gültigkeitsdatum.
  2. Preise verstehen sich zuzüglich zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer.
  3. Raz-Lee haftet nicht für unvorhersehbare Ereignisse, leichte Fahrlässigkeit, höherer Gewalt und Ereignisse die nicht in den Einflussbereich von Raz-Lee fallen. Schadensersatzansprüche gleiche welcher Art sind auf die Höhe der Lizenzgebühr der Software, bei Wartung auf die Höhe der jährlichen Wartungsgebühr beschränkt.
  4. Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.

 

III. Zahlungen

  1. Rechnungen sind sofort nach ihrem Erhalt unter Berücksichtigung des Zahlungsziels ohne jeden Abzug auf ein von Raz-Lee angegebenes Konto zu leisten. Der Abzug von Skonto bedarf besonderer schriftlicher Vereinbarungen.
  2. Kommt der Kunde mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 5% über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit wir nicht einen höheren Schaden nachweist.
  3. Raz-Lee ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen.
  4. Die Waren und Lizenzen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Raz-Lee.

 

IV. Nutzungsbedingungen

  1. Beim Kauf von Software gewährt Raz-Lee gegen eine einmalige Nutzungsgebühr ein zeitlich unbegrenztes Recht zur Nutzung der Software auf dem System mit der schriftlich vereinbarten Seriennummer/Partition.
  2. Bei Miete von Software gewährt Raz-Lee gegen eine monatliche, jährlich im Voraus zu zahlende, Nutzungsgebühr ein zeitlich befristetes Recht zur Nutzung der Software auf dem System mit der schriftlich vereinbarten Seriennummer/Partition.
  3. Beim Wechsel und Upgrade von Systemen wird eine Gebühr, abhängig von der Leistungsfähigkeit (gemessen in CPW) des bestehenden gegenüber dem neuen System erhoben. Kunden die Systeme bei gleicher Seriennummer wechseln, müssen dies innerhalb von vier Wochen nach dem Systemwechsel anzeigen.
  4. Bei Weitergabe (z.B. Verkauf) von Systemen verpflichtet sich der Kunde die Software vor Weitergabe vom System zu löschen und dem Empfänger des Systems keine Datenträger und Lizenzinformationen zur Verfügung zu stellen die eine weitere Nutzung der Software ermöglichen.
  5. Es ist nicht zulässig Software ganz oder teilweise zurückzuübersetzen oder an Objekten Änderungen vorzunehmen. Ausgenommen davon sind Programmteile die als Quellcode gekennzeichnet sind.
  6. Bei einer Verletzung der Nutzungsbedingungen, insbesondere durch Weitergabe von Programmen an Dritte wird eine Vertragsstrafe in Höhe der doppelten Lizenzgebühr fällig.

V. Wartung

  1. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten nur, wenn zwischen Raz-Lee und dem Kunden ein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.
  2. Die Wartung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Falls ein Zeitpunkt nicht vereinbart wurde, mit dem Zeitpunkt der Rechnungsstellung der Software.
  3. Der Wartungsvertrag läuft bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr wenn er nicht drei Monate vor Jahresende schriftlich gekündigt wird.
  4. Die Wartungsleistungen beinhalten den First Level Support via Telefon, E-Mail, Fernwartung oder Helpdesk-Funktion werktags (Montag bis Freitag) von 9:00 bis 17:00 Uhr.
  5. Zu den Leistungen des Wartungsvertrag gehört die Bereitstellung der jeweils aktuellen Version der Software sowie Bereitstellung von Programmkorrekturen (PTFs) jeweils per Download von der Raz-Lee Webseite
  6. Der Abschluss eines Wartungsvertrags ersetzt keine Ausbildung. Support kann deshalb nur bei entsprechend fachlich qualifiziertem Personal des Kunden erfolgen.
  7. Die Wartung erfolgt immer für die jeweils aktuell freigegebene Version der Software

 

VI. Gewährleistung

  1. Fehler in Software sind nach heutigem Stand der Technik nicht vollständig auszuschließen, deshalb hat ein Kunde vor Kauf die Möglichkeit die Software zu testen und sich von den Programmen und deren Funktionstüchtigkeit sowie seiner Einsatzmöglichkeit zu überzeugen.
  2. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung.
  3. Offensichtliche Mängel hat der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach Lieferung anzuzeigen. Sonstige Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Die Anzeige ist eine nachvollziehbare Beschreibung des Mangels beizufügen. Erfolgt die Anzeige nicht rechtzeitig, gilt die Software im Bezug auf diesen Mangel als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist insoweit ausgeschlossen.
  4. Im Falle eines Mangels hat die Firma Raz-Lee zunächst die Pflicht und das Recht zur Nacherfüllung. Schlügt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Eine Nacherfüllung kann nach Wahl von der Firma Raz-Lee durch Lieferung einer neuen Sache oder durch Nachbesserung erfolgen. Bei Funktionsstörungen der Software kann die Nachbesserung auch durch die Lieferung oder Installation eines Updates durchgeführt oder unterstützt werden, wenn dies dem Kunden zumutbar ist.
  5. Eine Gewährleistung entfällt, soweit der Kunde Veränderungen an der Software vornimmt.

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BMU Northeim schließt Partnerschaft mit Raz-Lee Security

Rödental, 6.07.2017 ++++- Raz-Lee Security GmbH gibt bekannt, dass mit der Northeimer BMU Beratungsgesellschaft Mittelständischer Unternehmen mbH eine Vertriebsvereinbarung zur Aufnahme der iSecurity Produkte von Raz-Lee in deren Produktportfolio geschlossen wurde.

Seit 1980 ist IT-Beratung mit Vertrauen Schwerpunkt bei BMU. Zu Vertrauen gehört auch Sicherheit und so ist es kein Wunder, dass BMU auf der Suche nach einer modularen IBM i Security-Lösung für ihre Kunden auf Raz-Lee gestoßen ist. Damit wird das Produktportfolio im Bereich der Sicherheit, in dem BMU für die Bereiche Virenschutz von Client und Servern sowie Spamfilterung und E-Mail-Sicherheit schon mit anderen namhaften Herstellern zusammenarbeitet perfekt abgerundet.

Über BMU: BMU steht für eine solide, überzeugende Beratung und Ausführung mit langjähriger Tradition. Den Erfolg der Mandanten zu unterstützen ist oberstes Ziel. Nach diesem Prinzip entwickelt BMU nachhaltige Lösungen gemeinsam mit ihren Auftraggebern. Betriebswirtschaftliche Beratung sowie EDV-Konzeptionen, Implementierung und Integration von Standard-, Partner- und Individual-Software für mittelständische Unternehmen gehört zu den Schwerpunkten. Daneben ist BMU auch auf Bereiche wie Managed Services, Cloud-Computing und Mobile Lösungen spezialisiert. Hohe Beraterkompetenz in Verbindung mit umfassendem technischen Know-How ermöglicht es, für Mandanten stets die bestmögliche Lösung zu finden.

Über Raz-Lee Security GmbH und iSecurity: Raz-Lee Security ist führender internationaler Anbieter von Sicherheits-, Auditing-und Compliance (SOX, PCI, HIPAA, etc.) Lösungen für die IBM i. Zu Raz-Lee-Kunden zählen Unternehmen aller Größen, von KMUs bis zu Unternehmen mit Hunderten von Systemen, in allen vertikalen Märkten und Branchen. Finanzinstitute wie Banken und Versicherungen sind besonders zahlreich unter der Raz-Lee Klientel vertreten.

 

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Robert Engel
Raz-Lee Security GmbH
Schulstr. 32
96472 Rödental
Tel. +49 9563 7406-31
E-Mail robert.engel@razlee.de

 

 

IT Power Services schließt Partnerschaft mit Raz-Lee Security

IT Power Services schließt Partnerschaft mit Raz-Lee Security 

Rödental, 8.03.2017 - Raz-Lee Security GmbH gibt bekannt, dass die österreichische IT Power Services GmbH künftig auch die iSecurity Produkte von Raz-Lee im Portfolio hat.

IT Power Services sind spezialisiert auf Enterprise Services, Infrastruktur, Software und Cloud-Lösungen in Banken-Umgebungen, aber auch in einer breit aufgestellten Klientel aus allen Branchen. Viele Jahre arbeiteten Mitarbeiter von IT Power Services bereits als Dienstleister mit iSecurity Modulen von Raz-Lee. Das Know how ist die Basis für qualifizierte Leistungen im Bereich der IT Sicherheit auf IBM Power i Systemen die nun um die iSecurity Module von Raz-Lee ergänzt werden. IT Power Services ergänzt mit den Raz-Lee Produkten die Kompetenz im IBM i Security Umfeld um leistungsfähige Software.


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KI Systemgefährten schließt Partnerschaft mit Raz-Lee Security

KI Systemgefährten schließt Partnerschaft mit Raz-Lee Security

Rödental, 11.01.2017 - Raz-Lee Security GmbH gibt bekannt, dass KI Systemgefährten, die „Andersdenker“ aus Bielefeld künftig auch iSecurity Produkte von Raz-Lee im Portfolio haben.

Kontakte zueinander knüpften Raz-Lee und KI Systemgefährten auf einer System i update Veranstaltung. Nach kurzem „Beschnuppern“ wurden bereits erste Projekte pragmatisch und innerhalb kürzester Zeit realisiert. Die Philosophie für Kunden ohne großen Aufwand Security zu implementieren, kommt der Struktur beider Unternehmen sowie den Wünschen der Kunden entgegen. Mit den Produkten von Raz-Lee wird das Portfolio der KI Systemgefährten um wichtige Sicherheitsfunktionen für IBM Power i Systeme im Bereich externe Zugriffe, Betriebssysteminternas und Datenbankänderungen ergänzt.


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Artikel von Robert Engel aus DV-Dialog 12/2016

Mehr Sicherheit für IBM i

BESSERE AUTOMATION WICHTIGER SECURITY-AUFGABEN

Jeder Blick über den Tellerrand bringt neue Erkenntnisse. Das gilt auch für die Sicherheit der IBM-Serverplattform Power i. Zahllose Security-Projekte beginnen und enden mit der Firewall, motiviert durch die Vorstellung, man müsse lediglich die Zugriffe auf IBM i regulieren um Sicherheit zu schaffen (siehe DV-Dialog 10/2016, Seite 4). Doch es gibt eine große Bandbreite weiterer Sicherheits-Aspekte, die nicht vernachlässigt werden dürfen - jenseits des Tellerrands.


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